会员管理系统是一款协助商家合理高效管理、营销会员的管理软件,商家可以借助系统对会员画像、消费周期、消费水平、消费项目、基本资料、消费记录、储值额度、积分余额等进行统一管理分析,从而掌握门店会员的消费偏好、消费特征、个性需求。商家为什么会如此希望顾客办会员卡呢?其主要的原由是来提高顾客的转化成本,直接或间接提升顾客的重复购买率,来提升会员对店铺的客户忠诚度。愈来愈多的商家渐渐意识到花费在开拓新客户的成本预算,远比维护忠诚会员要来的高。与其耗费巨大的成本来吸引新顾客到店,还不如先好好的维系有潜力的的老顾客、低活跃度的会员。要做好会员维护,依靠传统的经营管理模式,很难做出效果。信息化时代,商家可以使用会员管理系统对会员进行标签分类,制定会员等级制度,开展会员推荐活动。会员管理系统中有一个会员标签的功能模块,能够根据会员消费额度、消费形式、消费周期等属性对会员进行标签分组。比如美客院,员工在记录会员资料的时候、就可以按照会员皮肤类型进行分类,这样在下次做营销推广活动的时候,商家就可以快捷筛选出某一类会员,进而针对性地制定营销计划了。商家还可以针对不同等级会员实施阶梯式精细营销。
云扶客连锁会员管理系统,基于银行系统安全内核,采用先进的BS+CS设计架构,支持单店、全国连锁门店使用,适合直营/加盟型企业,大额安全储值。通过积分、储值、电子优惠券等营销方式帮助商家提高客户忠诚度,帮助商户建立自身的O2O自营销平台。其系统可在电脑、手机/平板等多种终端使用,形成了完善的支付终端接入,为商户提供了更便捷、更科学、专业的会员管理体系。支持一卡通/积分/储值/券跨店结算(适用直营店和加盟店联网结算)。
云扶客是武汉纯云科技旗下专注门店会员营销数字化平台,通过科学的会员管理及营销手段,帮助企业门店实现支付、营销、管理、分析全流程的数字化管理,有效提升企业门店经营业绩。目前已有超过70万家合作客户,帮助众多中小型企业门店实现数字化转型。

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